Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular la relación entre Pablo Pinilla Produccciones S.L. (en adelante CANCIONES, El ÁLBUM) y Vd. (en adelante el Cliente), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la página web https://cancioneselalbum.com (en adelante la web), dominio del que es titular CANCIONES, El ÁLBUM, asociación legalmente constituida, provista de CIF número B80543994.
Asimismo, la contratación on-line de los servicios ofrecidos por CANCIONES, El ÁLBUM a través de la presente web estará sujeta a lo dispuesto en el Aviso legal de la web. En el supuesto de existir un conflicto entre éste y las presentes Condiciones Generales, estas últimas prevalecerán siempre y en todo caso.
La adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación del botón ACEPTO CONDICIONES DE PAGO que aparece a pie de página de la solicitud de compra, y expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales tal y como se muestran en la web de CANCIONES, El ÁLBUM con anterioridad a la adquisición de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales con posterioridad.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de CANCIONES, El ÁLBUM que se describe en estas Condiciones Generales. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por CANCIONES, El ÁLBUM deberá ser objeto de una nueva contratación.
Si el Cliente desea leer con más detenimiento las Condiciones Generales, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.
Toda contratación con CANCIONES, El ÁLBUM se realizará sólo tras aceptar de forma expresa las presentes Condiciones Generales.
CANCIONES, El ÁLBUM le informa de que por motivos legales archiva los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras.
En caso de que el Cliente cometiese un error al enviar los datos podrá modificar los mismos en el escribiendo un correo electrónico a hola@cancioneselalbum.com.
Si el dato modificado se refiere a la dirección postal donde el Cliente ha solicitado que se le entregue el producto adquirido, siempre que el producto no haya sido enviado, dicho envío se realizará a la nueva dirección indicada. En caso contrario el Cliente deberá esperar a que la entrega se haga efectiva e iniciar los trámites de devolución oportunos.
Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo todos ellos el Impuesto sobre el Valor Añadido (en adelante, IVA).
En aquellas entregas de bienes que tengan lugar en países no pertenecientes a la Unión Europea, CANCIONES, El ÁLBUM no asumirá el coste de los impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país, siendo éstos a cargo del destinatario del producto.
Los gastos de envío y su IVA correspondiente siempre se indican en el pedido.
Los gastos de envío que aparecen en el sitio Web al realizar el pedido son orientativos y se calculan en base a un peso aproximado medio por libro en función del número de páginas, dimensiones y encuadernación. CANCIONES, El ÁLBUM se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso de los artículos solicitados no esté registrado en la ficha del artículo correspondiente. En estos casos CANCIONES, El ÁLBUM comunicará por medio de correo electrónico al Cliente la variación y el Cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.
CANCIONES, El ÁLBUM se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en función del mercado.
En el caso de que un libro o libros solicitados por el cliente hayan sufrido un incremento de precio por parte del editor y este no se haya actualizado en la página web, CANCIONES, El ÁLBUM se reserva el derecho de incrementar el precio final de envío. En estos casos CANCIONES, El ÁLBUM comunicará por medio de correo electrónico o telefónico al Cliente la variación y el Cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.
Las compras se pueden pagar por cualquiera de los medios a continuación enumerados:
En el caso de que el Cliente solicite un artículo(s) agotado(s), descatalogado(s) o imposible(s) de conseguir y que no esté indicado convenientemente en la ficha del artículo, CANCIONES, El ÁLBUM avisará al Cliente de dicha incidencia, y en su caso, se compromete al reembolso de la cantidad abonada por el cliente por dicho(s) artículo(s), tramitando si lo hubiera, el resto del pedido realizado por el cliente.
Los plazos de entrega variarán en función de la disponibilidad física o el stock de los libros solicitados. Si hay stock en librería, los pedidos son procesados en las siguientes 24/48 horas hábiles tras su activación, y el plazo de entrega variará según el destino, nacional o internacional, del mismo (VER ABAJO). Si algún artículo(s) de un pedido no cuenta con stock, CANCIONES, El ÁLBUM se pondrá en contacto con Cliente para informar de la situación y ofrecer o bien espera o el reembolso del pedido.
Los pedidos se envían en un único despacho, a menos que el Cliente se comprometa a hacerse cargo de un segundo envío.
CANCIONES, El ÁLBUM envía los pedidos a sus clientes a través de:
Si el Cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con CANCIONES, El ÁLBUM escribiendo un correo electrónico a hola@cancioneselalbum.com perteneciente a esta web.
CANCIONES, El ÁLBUM garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario se podrán imputar los gastos de envío y devolución correspondientes.
El Cliente dispondrá de un plazo mínimo de 7 días hábiles desde la recepción del bien o desde la formalización de la compra si fuera de un servicio para resolver el contrato. El Cliente comunicará a CANCIONES, El ÁLBUM dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.
El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso la factura emitida por CANCIONES, El ÁLBUM, corriendo el Cliente con los gastos de devolución. El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a CANCIONES, El ÁLBUM siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de CANCIONES, El ÁLBUM, se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente.
Si un producto llegara al cliente roto, dañado o en malas condiciones, CANCIONES, El ÁLBUM, se compromete a su sustitución por otro en buen estado, sin cargos adicionales.
Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con CANCIONES, El ÁLBUM escribiendo un correo electrónico a hola@cancioneselalbum.com
Para poder realizar la devolución de un producto por favor visite la página Política de Devoluciones
Para la adquisición de los servicios contratados, se requiere exclusivamente rellenar el formulario de compra con los datos personales y los datos de pago.
Una vez recibida una Orden de Compra, CANCIONES, El ÁLBUM remitirá de forma inmediata una confirmación de la compra a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra, que se entenderá aceptada por el Cliente para formalizar la compra.
El idioma en que se perfeccionará el contrato entre CANCIONES, El ÁLBUM y el Cliente es el castellano.
CANCIONES, El ÁLBUM garantiza la calidad del servicio contratado a través de la página web https://cancioneselalbum.com
Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios.
El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones Generales da derecho al Cliente a la devolución de los productos o la cancelación de los Servicios adquiridos por el Cliente.
El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a CANCIONES, El ÁLBUM producto de la incorrección de los mismos.
El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de CANCIONES, El ÁLBUM sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al Cliente de que los datos personales que facilite serán incorporados a un fichero titularidad de CANCIONES, El ÁLBUM para la gestión de la relación comercial, así como para la promoción de los productos y servicios de CANCIONES, El ÁLBUM, tanto por medios escritos como electrónicos.
El Cliente puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, mediante comunicación escrita dirigida a CANCIONES, El ÁLBUM sito en Calle Isla de Yeso, 27. 28035 Madrid, así como enviando un correo electrónico a la dirección: hola@cancioneselalbum.com.
Todas las condiciones sobre nuestra política de privacidad se encuentran en Política de Privacidad.
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de CANCIONES, El ÁLBUM corresponden en exclusiva a CANCIONES, El ÁLBUM o a terceros que han autorizado su inclusión en la página web. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de CANCIONES, El ÁLBUM o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.
Asimismo, la información a la cual el Cliente puede acceder a través de la web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. CANCIONES, El ÁLBUM no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).
Si alguna de las presentes condiciones es declarada no válida, ilegal o no aplicable por cualquier tribunal de la jurisdicción competente, dicha condición se tendrá por no puesta, no considerándose nulo o ineficaz la totalidad del Contrato, continuando vigente el resto del mismo, omitiendo tan sólo aquellas condiciones consideradas como no válidas, ilegales o no aplicables. Para el caso de que se produzca una laguna legal respecto de la interpretación de cualquier aspecto o condición del contrato, la interpretación deberá realizarse en concordancia con los demás términos y condiciones, y en consideración a la finalidad y naturaleza del mismo.
La ley aplicable al presente contrato será la Ley Española. Para cuantas controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación de las presentes condiciones, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales españoles que corresponda.
El Cliente puede acceder al aviso legal en el siguiente enlace: Aviso legal.
